SGQ — Sistema de Gestão da Qualidade

Política de Qualidade

Compromisso com a excelência, a satisfação dos clientes e a melhoria contínua em todos os níveis da organização.

"Buscamos a satisfação dos clientes, o engajamento, valorização e desenvolvimento dos colaboradores, o fortalecimento do relacionamento com fornecedores e a sustentabilidade do negócio, assegurando processos eficientes, produtos conformes e decisões baseadas em dados, riscos e oportunidades."

Nossos Compromissos

A organização compromete-se a:

Seis pilares que sustentam nossa cultura de qualidade e excelência operacional.

Requisitos dos Clientes

Atender de forma consistente aos requisitos dos clientes e demais requisitos aplicáveis ao negócio.

Ambiente de Trabalho

Promover um ambiente de trabalho colaborativo, seguro e orientado à qualidade, valorizando e capacitando seus colaboradores.

Melhoria Contínua

Incentivar a melhoria contínua dos processos, produtos e do Sistema de Gestão da Qualidade.

Gestão de Riscos

Integrar a gestão de riscos e oportunidades, incluindo aqueles relacionados às mudanças climáticas, visando a eficiência operacional e a continuidade do negócio.

Partes Interessadas

Considerar as necessidades e expectativas das partes interessadas, como clientes, colaboradores, fornecedores e sociedade, no planejamento e na tomada de decisão.

Objetivos Mensuráveis

Estabelecer, monitorar e revisar objetivos da qualidade mensuráveis, alinhados à Política da Qualidade, à estratégia da organização e à melhoria do desempenho do SGQ.

Comunicada em Todos os Níveis

Esta Política da Qualidade é comunicada, compreendida e aplicada em todos os níveis da organização, sendo revisada quando necessário pela Alta Direção para garantir sua contínua adequação, eficácia e alinhamento estratégico.